满意度调查系列文章之一:如何开展员工满意度调查项目?
一、什么是员工满意度调查
(一)定义
员工满意度调查(Employee Satisfaction Survey)是一种科学的人力资源管理工具,它通常以问卷调查等形式,收集员工对企事业单位管理各个方面满意程度的信息,然后通过后续专业、科学的数据统计和分析,真实的反映企事业单位经营管理现状,为企事业单位管理者决策提供客观的参考依据。
(二)为什么要开展员工满意度调查
1.建立与员工的沟通渠道:为员工与企事业单位之间建立良好的沟通渠道,让员工有机会表达对于企事业单位的意见和建议,增强员工的归属感和参与感