2023年5月23-25日，优加总经理到达葡萄牙阿尔布费拉，参与国际神秘顾客协【MSPA】年度欧洲会议，会议主题为“人力资产，推动卓越运营——了解人、流程和科技的价值”（THE HUMAN ASSET - Driving Operational Excellence- Recongnizing the Value of People, Process and Technology），优加是本次会议唯一参会的中国调研公司。

在这次年度会议上，来自世界各地的神秘顾客调查领域的从业者齐聚一堂。主办方邀请了几位优秀的神秘顾客调查领域的从业者采用案例研究的方式，分享了行业内的实用经验和知识，并与参会者交流心得。

优加总经理认真聆听了不同的行业研究案例，觉得分享非常有深度和实用性。整个会议流程紧凑而又丰富，同时通过与其他参会者的交流和观点碰撞，就相关问题给出自己的看法和建议，也形成了很多新的思路和观点，更好的了解了行业的趋势和发展动态，也与国际同行从业者建立了友谊。总的来说，这次年度会议是一次充满启发和有意义的活动，受益匪浅。

致力于将国际准则及先进做法与中国具体情况结合，为中国境内企业提供国际化、专业化的优质服务一直是优加坚持不懈的追求。会议结束后，优加总经理游览了会议举办的城市阿尔布费拉和葡萄牙首都里斯本。