导读

　　随着彩票销售规模不断扩大，筹集公益金与日俱增，彩票机构愈发把购彩者的需求及购彩体验放在重要位置，门店作为展示品牌形象的前沿窗口，是加强渠道和彩民提高品牌认知的重要途径，也是增大业主信心、扩大规模、更好发展的重要方面。

01 销售网点形象方面容易出现的问题

2020年在新冠肺炎疫情的大背景下，出行风险增加、全球经济形势严峻等多方面的因素下，促使各行各业发掘新的管理工具，为各项监管工作提效赋能。

优加公司开发的U监测督巡查平台是专为网点督巡查、明查开发的管理系统，在监管工作上提效提能明显，以网点形象监管为例：

02 使用智能APP高效高质的解决方案

针对以上的问题，我们日常通过安排自查或第三方明查就能及时发现问题和整改，如果使用优加U监测督巡查平台，不仅能既保证收集硬件及布置信息的高效率，又能让管理工作的开展更轻松。

优加U监测督巡查平台包括电脑端和手机APP端；手机端用于现场完成拍照上传任务，电脑端除了前期项目设计，也可以在线即时查阅到各网点上传的照片，优加审核团队会在线即时审核和对不达标项发起整改指令，同时委托方管理单位可在电脑端/手机APP端查看各个网点的执行情况、进度等信息。所以通过该智能APP可高效高质快速的收集销售网点现场的图片与信息。

任务实施方面，负责现场拍照的人员可以是销售网点负责人，专管员或是外聘第三方人员，使用过程中常见的问题有：

客户Q&A

Q: U监测使用的安全性如何？

A:每个项目有对应的企业ID，每位登录用户都有独立的用户名和密码，保障用户信息安全。

Q:拍摄图片是真实的吗？

A:图片只能通过APP拍摄，拍摄后显示图片定位和时间，不能从手机相册选取其他图片。

Q:图片资料谁负责审核？

A:委托方安排所属机构人员审核、第三方人员审核均可。

Q:平台的图片和数据能下载吗？

A:可以打包下载。

Q:U监测适合做哪些类型的项目呢？

A:品牌形象规范检查、活动布置检查、安全检查、6S检查等……

03 典型案例分享：XX省体彩星级网点形象督查

>项目流程（总共耗时约10天）

>U监测手机端执行界面

任务列表

提交界面

>客户评价：

U监测自查的方式有3个非常明显的优势：

一是效率非常高，执行1-2天、审核2-3天，以及后期的数据分析和报告撰写，从计划到报告输出10天内即可，大大提升了项目的效率；

二是“计划-执行-审核-整改”四步形成PDCA管理闭环，有问题可立马发现，发现后可立即要求整改，整改结果也能在线监督，从目前结果来看，各销售网点的规范性确实在短时间内得到了全面规范；

三是很大程度节约了项目的成本，投入产出的性价比非常高，之后也会计划投入到其他检查里，例如星级评定、安全监管等，当然也会计划内部检查时使用。

文章来源：优加调研咨询机构

文章作者：优加调研咨询机构

编制：优加神秘顾客检测研究院