发布时间:2025-04-14 点击数: 128 返回
本文由优加渠道监测咨询公司[YOUPLUS]出品,欢迎转载,请注明出处。选择适合终端渠道货架监测的指标和数据来源,需要综合考虑监测目的、产品特点、市场环境等因素,以下是一些建议:
1、选择监测指标
货架陈列指标
陈列位置:产品在货架上的具体位置,如是否处于黄金陈列位(一般是货架的中间偏下区域,最容易被消费者看到和拿到),这直接影响产品的曝光度和易拿取性。处于黄金陈列位的产品往往能获得更高的关注度和销售机会。
陈列面积:产品所占货架的面积大小,反映了产品在终端的展示力度。较大的陈列面积可以使产品更加醒目,吸引消费者的注意力,同时也能展示更多的产品规格和品种,增加销售的可能性。
陈列丰满度:货架上产品的摆放充实程度,体现了产品的库存充足情况和对货架空间的利用效率。丰满的陈列会给消费者留下产品供应充足、受欢迎的印象,有助于提高消费者的购买意愿。
2、产品销售指标
销量:一定时间内产品的销售数量,是衡量产品市场表现的最直接指标。通过分析销量数据,可以了解产品在不同终端渠道的销售情况,评估市场需求和产品的受欢迎程度。
销售额:产品销售的金额,结合销量和产品价格信息,能更全面地反映产品的销售业绩。销售额指标可以帮助企业了解产品的市场价值和盈利能力,便于制定合理的价格策略和销售目标。
库存周转率:反映了产品库存的周转速度,即一定时期内库存商品的周转次数。库存周转率高,说明产品销售顺畅,库存管理效率高;反之,则可能存在库存积压问题,需要企业关注并调整库存策略。
3、竞争态势指标
竞品占有率:竞争对手的产品在货架上所占的份额,通过与自身产品的占有率进行对比,可以清晰地了解市场竞争格局,评估自身产品在市场中的地位,从而制定相应的竞争策略。
价格差异:自身产品与竞品的价格对比情况,价格是消费者购买决策的重要因素之一。了解价格差异可以帮助企业分析产品的性价比优势,及时调整价格策略,以提高产品的市场竞争力。
4、选择数据来源
终端门店实地调研:安排调研人员到终端门店进行实地观察和记录,能够直接获取货架陈列、产品库存等方面的第一手资料。这种方式可以详细了解产品在终端的实际展示情况,包括陈列的细节、促销活动的执行情况等,但需要耗费较多的人力和时间成本。
销售数据报表:企业内部的销售数据报表是重要的数据来源,包含了各终端渠道的产品销量、销售额、库存等信息。这些数据通常由销售系统或财务系统记录和生成,具有准确性高、数据量大、时间跨度长等优点,可以为分析产品销售趋势和市场表现提供有力支持。
第三方数据服务机构:专业的市场调研公司或数据服务机构能够提供全面、客观的市场数据和行业分析报告。他们通过建立广泛的监测网络和样本库,运用科学的调研方法和数据分析技术,为企业提供有关市场规模、竞争态势、消费者行为等方面的综合数据服务。使用第三方数据可以节省企业自身的调研成本,同时获得更具权威性和可比性的数据。
智能监测设备:随着技术的发展,智能货架监测系统、摄像头监控等设备逐渐应用于终端渠道监测。这些设备可以实时采集货架上的产品信息,如产品的陈列状态、库存变化等,并通过物联网技术将数据传输到企业的管理平台。智能监测设备能够提高数据采集的效率和准确性,实现对终端渠道的实时监控,但设备采购和维护成本较高。
零售商或经销商反馈:与终端零售商或经销商保持密切沟通,他们可以提供有关产品在当地市场的销售情况、消费者反馈、竞争对手动态等信息。零售商和经销商直接面对消费者,对市场变化有着敏锐的感知,他们的反馈对于企业及时调整市场策略具有重要价值。
优加在快消品终端渠道监测方面有三大优势:
1、强大执行能力:3000多专业调查员可覆盖全国所有城镇,快速采集数据。
2、专业监测平台:现场操作简单,项目管理高效,结果呈现直观。
3、高效准确审核: AI审核+人工复核,实现效率和准确的完美结合。
随着互联网技术的日趋完善,人们的生活习惯发生了变化,对于银行交易习惯来说,最显著的变化是从“选择交易网点”到“选择交易方式”的变化,服务监测的方式应从客户角度,优化客户体验设计。营业网点是银行的主要经营场所,从传统物理网点的不可替代,向智能化服务型物理网点转型,产品和服务流程的改造,不但方便了客户,而且也提升了银行工作效率。网点必须优化结构和布局,提升网点综合效能,才能不断提高客户黏性。
受网络销售的冲击,连锁零售行业进入“微利化”时代,连锁零售门店必须根据居民消费水平与消费习惯创新经营模式,才能发挥实体门店优势,提升顾客购物体验。影响连锁零售门店顾客购物体验的主要因素有商品品牌与种类、质量与价格、商品陈列、购物环境、员工服务等多个方面,保持各方面一致性,才能发挥连锁门店的规模优势。
在餐饮业的近年发展中,因为新零售的大环境背景下连锁餐饮市场也面临不断竞争与消费者的尝新,新进入者不断搅局,品牌连锁餐饮企业面临巨大挑战。
服饰香化行业市场压力逐年加大,消费需求也趋向于多元化、个性化,在商业环境发生变化的情况下,创新和规范化将成为常态,不管是店面设计、产品形象、人员服务、还是营销手法,各品牌均在积极调整和加强精细化管理,力争从多方面树立良好的品牌形象,成功获得消费者口碑和青睐。
随着我国经济水平的发展,国民收入的提高,中国消费者成全球奢侈品消费市场的中坚力量。各奢侈品牌强调卓越的店内服务,在所有可能的消费者接触点中,44%的消费者购买奢侈品会受到店内体验的影响。奢侈品门店设立的目的不仅是把售卖商品给顾客,更注重顾客在购物时能体验到全方位的尊贵服务。
随着我国汽车工业的快速发展,与之相适应的汽车服务产业面临着重大的发展机遇和挑战。我国汽车保有量不断增加,车辆更新加快,汽车各种新技术的应用以及国家环保政策的要求,也不断在带动汽车服务行业的需求,但在整个汽车产业链中,生产、销售、售后服务的脱节,导致汽车服务仍有许多不尽人意的地方。
目前,全球智能手机增长放缓,消费者对智能手机的需求更新不再只是“物”的载体,而是服务增值和知识链条。在激励的市场竞争中,除了产品本身,服务与营销也是维持老客户、发展新客户的关键点。如何贴近顾客的需求,规范各门店销售流程,提供令顾客满意度的服务是各大手机品牌制造商面临的问题。
家居建材行业竞争加剧,新品牌、新模式不断涌现,各品牌专卖店需围绕客户需求,不断完善环境、产品和服务功能,为客户提供更加专业、更加贴心的服务,才能获得竞争优势。人们对于建材的需求日益剧增,人们的品牌追求、消费习惯、审美观念、节能环保意识在不断变化,对建材产品的质量、服务水平等有了更高要求。
相关部门印发“健康中国2030”规划纲要中,规划要求建立常态化、经常化的督查考核机制,强化激励和问责。建立健全监测评价机制,制定规划纲要任务部门分工方案和监测评估方案,并对实施进度和效果进行年度监测和评估。
在人民日益对美好生活需要的增长与供需不平衡不充分发展产生的矛盾的前提下,作为满足人民群众美好生活需要的住宿业也正加快转型,住宿行业的关注重心由发展规模和速度转为品质和质量。近年来,国家文化和旅游部和各地方主管部门都启动了对酒店卫生的严查。
物业行业在中国从引进、起步、发展到今天已经有30余年了,从最初的行政式粗暴管理发展到今天全方位人性化规范管理服务,国家陆续出台《物权法》、新《物业管理条例》等相法规,保障了物业行业的健康发展。
旅游服务质量是旅游业作为现代服务业的内在属性,是衡量行业发展水平的重要指标。加强旅游服务质量监管、提升旅游服务质量是推进旅游业改革的主要载体……
随着经济社会的迅猛发展,民航的服务对象明显由高端向平民化、单一向多样化发展,定位和角色的变化必然带来外部和内部的服务需求压力。民用机场作为城市的窗口,承载的不仅是运输和服务,更是城市最具代表性的名片之一。
互联网售彩禁止后,彩票销售网点成为服务彩民的唯一窗口,是彩票事业发展的重头戏。站点管理者不完全等同于企业员工,在网点日常经营中随意性较强,执行力偏弱。销售网点硬件环境与软件服务水平参差不齐,同时大量存在双彩店与兼营店。
快递业十三五规划和快递暂行条例,均有提出完善快递服务质量评价体系,加强服务质量监测。强化中国快递发展指数、服务质量监测、旺季消费提示等信息发布,引导行业发展预期。
2020年底前将全面建成政务服务“好差评”制度体系,建成全国一体化在线政务服务平台“好差评”管理体系,各级政务服务机构、各类政务服务平台全部开展“好差评”,线上线下全面融合
近年来,税务部门深入基层一线开展税情大调研,察实情、找不足、办实事。针对调研中发现的突出问题和薄弱环节,陆续推出多项措施。
为加强公共交通安全运行,相关部门发文提出建立轨道交通运营安全第三方评估制度,建立健全行业运营服务指标体系和统计分析制度
外资准入门槛降低,民营企业快步入场厮杀,成品油零售行业利润水平将逐步下降,进入“微利化”时代。各品牌需要通过不断创新探索,围绕客户需求,不断完善加油站服务功能,纵向挖掘利润;在成品油产品和价格差异不大的情况下,竞争的焦点是优质网络,而加油站的优质服务是优质网络的重要组成部分。是否能够为客户提供更加专业服务,让客户体验更加温馨是获得竞争优势的重要因素。
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