提高和巩固旅游公厕的服务品质，可以从以下几个方面入手：

1. 提高公厕的整体质量：从卫生、环境舒适度、设施是否完善、与旅游景点搭配等多个方面出发，提高公厕的整体质量。

2. 增加公厕的数量：在旅游高峰期，增加公厕的数量，以缓解高峰期间人流量大的问题。

3. 给予巡检及定期清洁的优先：并采取巡检制度，定期对公厕进行清洁及消毒，以保持公厕的整洁，为旅客提供更为舒适的使用环境。

4. 加强公厕管理：规范公厕卫生标准，明确管理职责，制定明确、详细 的使用管理规定，定期检查和评估公厕服务的质量和效果。

5.开展第三方暗访监测:第三方监测的随机性、神秘性和独立性，可以帮助及时发现问题，同时起到震慑监督作用。如央视、优加和尼尔森等都是比较专业调研监测机构。

6.人性化服务：为旅客提供充足的卫生用品，如纸巾、洗手液、香皂等，为旅客提供温馨、贴心的服务。

7.鼓励社会力量参与：包括社会力量、企业等各方面的力量，参与旅游公厕服务的提升与完善，建立公厕服务联盟等，强化管理机制，确保公厕服务不断优化、提高。

编制：优加神秘顾客检测研究院