十年前，所谓的网上政务大厅，除了办事指南可“指南”、咨询有点用、服务靠链接，基本上就是中看不中用的“盆景”而已。

一边是在物质条件充盈、消费升级大环境下成长起来的能与时代共振的00后一代，他们就像温室中成长起来的花朵独享两代人的宠爱，自我意识较强个性张扬，生活在科技日益创新的时代信息资源获取便利，在面对问题时有主见敢担当

2019 年 12 月 27 日中华人民共和国中央人民政府官方发布《国务院办公厅关于建立政务服务“好差评”制度提高政务服务水平的意见》，以便有针对性地改进政务服务，提升政府工作效能，优化营商环境，建设人民满意的服务型政府。

随着当前经济步入新常态，各类金融业态充分竞争，中国银行业利润增长变缓，信用风险持续积累，供给侧结构性去杠杆的压力巨大。

未来零售银行的竞争必将是客户的竞争，客户体验成为衡量业务水平的核心指标，传统银行需要通过深刻变革来适应数字技术的发展。

加油站作为销售企业的终端窗口，是企业效益最主要的来源，管理好坏直接影响到整个企业的服务与效益。

从国内成品油市场发展来看，成品油市场销售趋势转向买方市场，随着市场竞争加剧，差异化将表现在服务方面。

金融危机以来，世界经济延续低迷增长态势，不稳定、不确定因素增多，全球银行业面临前所未有的发展困境。

“严监管、去杠杆、控风险、回归信贷、资管新规”是2018年银行业的主要课题，对于商业银行的影响也非常深远。

本文介绍这五种常见的营销活动的特点及技巧。